1. Pengenalan
MyRenew Insuran adalah penyedia perkhidmatan pembaharuan insurans dan roadtax yang bertindak sebagai perantara antara pelanggan dan syarikat insurans/takaful berdaftar di Malaysia.
2. Skop Perkhidmatan
- Pembaharuan insurans kenderaan (kereta & motor)
- Pembaharuan roadtax
- Perbandingan harga dari panel takaful/insurer
- Khidmat pelanggan dan sokongan proses
3. Peranan MyRenew
MyRenew Insuran bertindak sebagai perantara sahaja. Semua polisi adalah tertakluk kepada kelulusan, terma underwriting dan syarat syarikat insurans/takaful.
4. Tanggungjawab Pelanggan
- Memberi maklumat yang tepat, lengkap dan terkini
- Memastikan tiada saman tertunggak
- Memastikan kenderaan layak untuk pembaharuan
5. Harga & Sebut Harga
Semua harga/sebut harga adalah tertakluk kepada perubahan berdasarkan underwriting insurer, sejarah tuntutan, serta perlindungan tambahan seperti windscreen dan special perils.
6. Polisi Pembayaran
Pembayaran perlu dibuat sepenuhnya sebelum proses dimulakan, kecuali jika menggunakan platform ansuran yang diluluskan.
7. Pembayaran Ansuran
Perkhidmatan ansuran melalui Shopee PayLater, Boost PayFlex, Direct Lending dan AhaPay adalah tertakluk kepada terma, caj, interest dan kelulusan pihak platform tersebut.
8. Polisi Pembatalan
Pembatalan hanya boleh dipertimbangkan sebelum polisi dikeluarkan. Selepas polisi dikeluarkan, pembatalan tertakluk kepada syarat insurer/takaful operator.
9. Polisi Refund
Refund hanya dipertimbangkan bagi permohonan gagal diproses atau bayaran berganda. Tempoh refund adalah sekitar 7 hingga 14 hari bekerja. Caj pemprosesan, caj platform dan caj pihak ketiga mungkin tidak dipulangkan.
10. Privasi Data
Maklumat pelanggan digunakan untuk tujuan pemprosesan insurans/roadtax dan pengurusan transaksi sahaja.
11. Penafian
MyRenew Insuran tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan sistem insurer, penolakan permohonan, kesilapan maklumat pelanggan atau isu yang berpunca daripada platform pihak ketiga.
12. Persetujuan
Dengan menggunakan laman ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan polisi, terma dan syarat yang dinyatakan.
